ممكن ممساعدة نموذج كيفية كتابة رسالة شكوى (مع الاجابة)
عنوان الموضوع : ممكن ممساعدة نموذج كيفية كتابة رسالة شكوى (مع الاجابة)
مقدم من طرف منتديات العندليب
ممكن المساعدة من فضلكم
اريد كتابة رسالة شكوى
الرسالة الاولى الى وزير الاتصالات بالجزائر
الرسالة الثانية الى مدير اتصالات الجزائر
الثالثة الى المدير الجهوي
والرابعة الى المدير الولائي
والمشكلة عندنا الانترنت بطيئة جدا والخيوط في الارض غير صالحة لانترنت
واريد في الرسال تبديل الخيوط الى خيوط فيبروتيك
>>>>> ردود الأعضـــــــــــــــــــاء على الموضوع <<<<<
==================================
>>>> الرد الأول :
الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية
الاسم:............................................................................... ............الشراقة في:..../.../.......
اللقب:................................................................................ ..........الي معالي السيدة
العنوان:............................................................................ ..........وزيرة البريد و المواصلات
رقم الهاتف:....................
الموضوع: شكوى
.................................يؤسفني ان اتقدم الى سيادتكم الموقرة بهذه الشكوى التي اعلمكم من خلالها اني اعاني من مشكل في الانترنت حيث ان سرعة التدفق لدي بطيئة جدا و هذا بسبب اهتراء كوابل الهاتف التي تربط مكان اقامتي بالعنوان المذكور اعلاه و مركز اتصالات الجزائر لبلدية................
احيطكم علما اني مشترك في خدمة الانترنت منذ سنة .........و ادفع مستحقاتي الشهرية بشكل عادي لكن الخدمات دائما تكون سيئة رغم انني قمت باخطار المصالح المعنية لكن دون جدوى كما ارجوا من سيادتكم النظر في هاذ المشكل في اقرب وقت ممكن
في الاخير تقبلو مني فاءق التقدير و الاحترام
امضاء المعني
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية
الاسم:............................................................................... ............الشراقة في:..../.../.......
اللقب:................................................................................ ..........الي السيد مدير
العنوان:............................................................................ ..........اتصالات الجزائر
رقم الهاتف:....................
الموضوع: شكوى
.................................يؤسفني ان اتقدم الى سيادتكم الموقرة بهذه الشكوى التي اعلمكم من خلالها اني اعاني من مشكل في الانترنت حيث ان سرعة التدفق لدي بطيئة جدا و هذا بسبب اهتراء كوابل الهاتف التي تربط مكان اقامتي بالعنوان المذكور اعلاه و مركز اتصالات الجزائر لبلدية................
احيطكم علما اني مشترك في خدمة الانترنت منذ سنة .........و ادفع مستحقاتي الشهرية بشكل عادي لكن الخدمات دائما تكون سيئة رغم انني قمت باخطار المصالح المعنية لكن دون جدوى كما ارجوا من سيادتكم النظر في هاذ المشكل في اقرب وقت ممكن
في الاخير تقبلو مني فاءق التقدير و الاحترام
- نسخة موجهة الى وزيرة البريد و المواصلات
- نسخة موجهة الى مدير الوكالة الجهوية لاتصالا الجزائر
امضاء المعني
__________________________________________________ __________
>>>> الرد الثاني :
ملاحظة فيما يخص تغيير الكوابل الى الالياف البصرية فهذا مشكل تقني خاص بالوكالة و لا يمكنك التدخل فيه بمعنى انت قدم الشكوى و هوما علابالهم واش يديرو
__________________________________________________ __________
>>>> الرد الثالث :
__________________________________________________ __________
>>>> الرد الرابع :
__________________________________________________ __________
>>>> الرد الخامس :
