عنوان الموضوع : لمن اشتكي بسبب انترنت اتصالات الجزائر استفسار
مقدم من طرف منتديات العندليب

السلام عليكم
انا مواطنة من قالمة بعد ان ذاقت بي السبل وقدمنا شكاوي عديدة لاتصالات الجزائر بولاية قالمة لم يكلفو نفسهم عناء التنقل واصلاح العطب الذي مدته تجاوزت شهر اتصلنا برقم 12 و 100 و107 ولكن بدون جدوى قابلنا المسؤولين بدون فائدة مالعمل رجاءااااااااا


>>>>> ردود الأعضـــــــــــــــــــاء على الموضوع <<<<<
==================================

>>>> الرد الأول :

والله اختي هذه المشكلة عامة في كافة التراب الوطني بسبب احتكار الشركة لكل الخدمات و عدم وجود منافسة.
الاتصال لن يجد نفعا لانه يجب الذهاب اليهم وجها لوجه ربما يكون هناك حل .
اذا كنتم مخلصين اشتراك الانترنت فانصحكم بطلب توقيفها الى ان يتم اصلاح العطب لكي لا تذهب اموالكم سدى.

__________________________________________________ __________

>>>> الرد الثاني :

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فارس مع جواد
والله اختي هذه المشكلة عامة في كافة التراب الوطني بسبب احتكار الشركة لكل الخدمات و عدم وجود منافسة.
الاتصال لن يجد نفعا لانه يجب الذهاب اليهم وجها لوجه ربما يكون هناك حل .
اذا كنتم مخلصين اشتراك الانترنت فانصحكم بطلب توقيفها الى ان يتم اصلاح العطب لكي لا تذهب اموالكم سدى.



مشكور اخي لقد قمنا بتوقيفها ولكن المشكل الان كيف سيتم حل المشكل لقد قابلنا احدى المسؤولات ومادارتلنا والو رجاءا الي عندو الحل يقلي

__________________________________________________ __________

>>>> الرد الثالث :

الحل انك لازم تكسريلهم راسهم كل يوم عيطيلهم و عيطي عليهم بالزعاف يعني .. انا كنت دايما هكذا رجعوا كيما نقول الو يذكرو لاسم تاعي مباشرة ^^.. للعلم هما يطولوا باش يجيو لما يكون العطب ارضي و المدة ربما تكون حتى شهرين او 3 اشهر

__________________________________________________ __________

>>>> الرد الرابع :

أنصح الأخت بتحرير رسالة شكوى و تظلم إلى إدارة اتصالات الجزائر فلا اعتراف إلا بالمكتوب أما الشكوى الشفوية فلا فائدة منها و لا تؤخذ بعين الاعتبار.
يرجى أن تكون الرسالة مرفقة بإمضاءات و أرقام بطاقة التعريف الوطنية جميع المتضررين في منطقتك عسى أن يحرك هذا الإجراء تماطلهم في أداء الواجب
ملاحظة :
توجيه نسخة إلى :
- السيدة وزيرة البريد و تكنولوجيا الاتصالات
- السيد المدير العام لاتصالات الجزائر
- السيد والي الولاية

__________________________________________________ __________

>>>> الرد الخامس :

شوفي المدير Actel اللي تجي تحت الملعب القديم
يوم الاستقبال بلاك بالاثنين و الأربعاء